Cette chronique vous fera découvrir le fonctionnement du Centre d'appel d'urgence des régions de l'Est du Québec (Caureq) 9-1-1,à Rimouski-Est. Couvrant le territoire de La Pocatière à Gaspé en passant par Forestville. Il dessert aussi le Bas-St-Laurent , Gaspésie, Côte-Nord en appels cellulaires.
Un enfant peut signaler le 9-1-1 et occuper inutilement une ligne d'urgence. Expliquez-leur quand et pourquoi ils doivent nous rejoindre. Évitez de programmer le 9-1-1. Il est plus rapide de signaler trois chiffres que de se souvenir de la touche correspondant au bon numéro.
En cas d'erreur, demeurez en ligne pour nous en aviser. Même en raccrochant rapidement, vous serez toujours en communication avec le centre. La technologie permet l'affichage immédiat de votre adresse complète. Tous les appels douteux sont acheminés aux services de police pour une vérification. Mieux vaut prévenir que guérir.
Un appel peut provenir de la maison, du bureau, d'un télécopieur ou d'une cabine publique. Il nous est possible de rappeler dans un téléphone plublic. Surveillez vos enfants car l'utilisation du 9-1-1 ne nécessite aucune monnaie. Si vous en entendez un sonner, n'ayez pas peur de répondre. Votre geste évitera à la police de se déplacer inutilement.